Le jour où Ed Sheeran a introduit un nouveau système de vente de billets pour sa tournée européenne en juillet 2017, un nouveau chapitre a été ouvert dans la lutte contre les prix injustement élevés des billets et les pratiques de vente extrêmes. D’autres initiatives et beaucoup d’attention médiatique ont suivi. Qu’en est-il du commerce de l’usure? Comment faire en sorte de ne plus avoir à faire la queue pendant des heures pour rien ou, au pire, un billet au triple tarif ?
Que se passe-t-il exactement dans le monde de la billetterie ?
Plus que jamais, les places de concert pour les spectacles vivants et les festivals sont revendues. Aux Pays-Bas, cela représente environ 3,5 % du commerce total. Bien que ce phénomène ne soit pas nouveau, il semble plus que jamais d’actualité. Les marchands de billets utilisant des bots pour acheter des billets le plus rapidement possible sont la nouvelle norme. Fin 2017, ces problèmes aux Pays-Bas ont été une fois de plus fermement confirmés par des questions parlementaires sur le “commerce profiteur des billets de concert”. Le secrétaire d’État Keijzer (ministère de l’Économie et du Climat) a répondu à ces questions, qui montrent la gravité de la situation.
Il existe un écosystème très rentable autour du marché de la billetterie, ce qui entraîne non seulement des fans déçus qui ne peuvent pas acheter de billets pour l’artiste de leurs rêves après des heures d’attente, mais aussi des prix des billets très extrêmes. Les billets, initialement achetés par des marchands de billets, ne sont ainsi accessibles qu’à ceux qui peuvent se permettre des prix élevés. Sans oublier la revente de billets faux ou invalides. Et cela pendant que d’autres en font de l’argent.
Les artistes qui veulent garder leurs prix de billets abordables pour leurs fans regrettent également ces pratiques. Torre Florim, le chanteur du groupe De Staat, trouve également “très malheureux” de tomber sur des billets pour ses propres spectacles au double du prix. DJ Don Diablo est même devenu rebelle lorsqu’il a remarqué que les billets pour ses concerts-bénéfices (pour le KWF Kankerbestrijding) étaient vendus en ligne à des prix extrêmement élevés. De plus, avec la revente, aucun argent ne va à l’artiste, au lieu de cela, il disparaît complètement de la chaîne de valeur de la musique. L’Association professionnelle des auteurs et musiciens (BAM) s’en inquiète également.
La revente est-elle illégale ? Quelles sont les règles de toute façon ?
Cela varie. Dans la plupart des pays, il n’y a pas de loi claire régissant la marge maximale de vente. Il en va de même pour la technologie utilisée dans le déploiement des bots. Aux Pays-Bas, à l’automne 2017, une loi d’initiative du CDA et du SP pour un prix maximum de 120% pour la revente de billets de concert a été votée. La loi n’a pas été adoptée au Sénat. Le nouveau projet de loi du député PS Peter Kwint offre une deuxième possibilité de s’attaquer au profit usuraire par la réglementation politique. Aux États-Unis, le Better Online Ticket Sales Act (ou BOTS Act) existe. Cette loi a été signée par Barack Obama en 2016 et peut être considérée comme le point de départ officiel de toutes les initiatives anti-revente lancées depuis par des organisations et des artistes du monde entier. L’Irlande et la Belgique ont également adopté récemment des lois contre la revente.